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안녕하세요, 해커스잡&공기업입니다.
미디어캐시파일 처리오류관련 안내드립니다.
해당 오류는 강의 재생시 캐쉬 메모리 부족현상이 나타날 경우 C: 드라이브의 여유 공간이 충분하지 않아 발생합니다.
[컴퓨터] - [로컬디스크 C 드라이브] 용량 확인을 부탁드리며, 최소 3GB 이상의 여유 공간을 확보 후 이용 부탁드립니다.
위 사항으로 조치가 불가능할 경우
[도구] - [인터넷 옵션] (안보일시 Alt 클릭) - [보안] - [보호모드 사용] 체크해제 후 확인해주시기바랍니다.
※ 위 방법으로 해결되지 않는다면 원격제어로 확인이 필요합니다. 고객센터(02-537-5000)로 문의 주시거나 1:1게시판을 통해 문의 주시기 바랍니다. 더 궁금하신 사항이 있으시면 대표메일 : jobhelp@hackers.com 대표전화 : 02-566-0070 으로 문의 부탁드립니다.:) 해커스잡 바로가기 : job.Hackers.com 해커스공기업 바로가기 : public.Hackers.com
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