지휘와 통제에 대해 개념을 잡아주시고 문제풀이에 들어가셨습니다. 이로써 조직화에 대해 전반적인 이론과 문제풀이가 끝났는데 중요한 개념들을 잡아주시면서 복습해 주셔서 너무 좋았습니다. 다음은 제가 정리한 내용입니다.
*지휘와 통제*
1. 지휘
-실행의 의미를 가지고 있는 것이 지휘.
-실행을 지휘라고 하는 이유 : 조직과 개인 사이에 집단이 있음. 그 집단은 사람들로 구성되어 있을 거고 사람들은 상호작용을 할 것. 그 안에서 벌어지는 현상은 서열이 잡힘. 서열관계가 형성돼 있을 때 한 사람이 주도하게 되는데 그 한 사람이 리더. 리더가 하는 것을 리딩. 그것이 지휘.
2.통제
-유형 : MBO떠올리기. 동시통제를 하게 되는 것이 피드백.
*문제 풀이*
1. 벤치마킹 : 많은 기업들 중 시장점유율이 높은 기업의 최선의 방식을 모방하면서 성과를 혁신하고자 하는 것.
아웃소싱 : 밖에서 자원을 조달하는 것.
균형성과표 : 기업의 성과를 측정하기 위한 점수표.
2. 신축성, 유연성이 결여되기 쉬우므로 1번의 답은 틀린 답.
4. 사업부제조직 : 하나의 기업이 다수의 사업부들을 운영하면서 각 사업부들을 독립적으로 운영하는 구조.
각 사업부들을 규모가 작은 의미를 가지고 있을 것. 환경의 불확실성이 높아지면 조직의 분화가 될 가능성이 높아진다. 따라서 환경의 불안정에 대비하기 위해 가져가므로 환경이 불안정할 때 효과적이지 않다는 설명은 틀린 것.
5. 프로젝트 조직은 일시적인 조직의 의미를 가지고 있음. 조직이 만들어놓은 것을 보관하거나 축적하는 것은 용이하지 않으므로 틀린 것.
6. 단일라인조직으로 쓴 이유는 기능별조직구조와 구별해서 문제를 만들기 위한 목적이 있음. 전문화에 대한 것을 정확히 알아야 함. 헨리포드이 전문화는 과업의 전문화를 가지고 있음. 경영학에서 전문화는 단순하게 숫자를 줄인다는 의미를 가지고 있음. 감독의 전문화는 기능별 조직에 해당.
7. 라인조직과 기능별조직도 고전적조직에 입각한 조직구조. 이 둘이 결합한다는 것은 무의미한 것.
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