안녕하세요. 김태형 선생입니다.
협상의 의미는 구분하기 어려울만큼 애매한 이론입니다. 너무 급하게 단정지어서 연결한게 아닌가 싶어요. 구분 짓는게 중요해요.

일단 이론을 요약하면 다음과 같습니다.
의사소통 차원 : 이해당사자들이 자신의 욕구를 충족하고 상대방으로부터 최선의 것을 얻어내기 위해 상대방을 설득하는 커뮤니케이션 과정
갈등해결 차원 : 갈등관계에 있는 이해당사자들이 대화를 통해서 갈등을 해결하고자 하는 상호작용과정
지식과 노력 차원 : 우리가 얻고자 하는 것을 가진 사람의 호의를 쟁취하기 위한 것에 관한 지식이며 노력의 분야
교섭 차원 : 선호가 서로 다른 협상당사자들이 합의에 도달하기 위해 공동으로 의사결정을 하는 과정
의사결정 차원 : 둘 이상의 이해당사자들이 여러 대안 가운데서 이해당사자들 모두가 수용 가능한 대안을 찾기 위한 의사결정 과정

이것도 기억하기는 힘들어요. 그래서 키워드를 뽑아봤어요.
• 의사소통 차원 - 설득
• 갈등해결 차원 - 상호작용
• 지식과 노력 차원 - 쟁취
• 의사결정 차원 - 선택
• 교섭 차원 - 합의

이 키워드가 있으면 답이라는 의미가 아니라 이걸 기준으로 이해하라는 듯입니다.
NCS직업기초능력이론은 별차이 안나는걸 억지로 나눠놓은게 많아서 암기할 때도 요령이 필요한거 같아요. 워딩만 볼게 아니라 구분짓는게 핵심이예요. ^^